Emotional Intelligence
(EQ/感情知能) とは

感情的情報を正確に知覚、利用し、意味を理解し、自己管理を高め、活用することによりポジティブな変化を創りだす能力です。
高いEQはコミュニケーション力を高め、不安やストレスを減らし、衝突を避け、対人関係を良好にできます。
他者と共感し、人生の目標実現を導きます。

ビジネスパーソンに必要とされるEQ研修

ストレス社会

  • 目指すべき成果を求めれる
    目指すべき成果
    を求められる
  • マネジメント能力を高める
    マネジメント能力を
    高める
  • 感情の整理や管理をする必要がある
    感情の整理や管理
    をする必要がある
  • 的確な意思決定をしなければいけない
    的確な意思決定をしな
    ければいけない

高い技術・知識・IQだけでは
人は成功しない

Emotional
Intelligence(感情知能)

Self-
awareness
(自己認識)
Social
Skill
(社会スキル)
self-
regulation
(自己管理)
Empathy
(共感力)
Motivation
(意欲)

six seconds

誰にとっても重要な能力
他者にポジティブな影響を与える
モチベーション(自分・他者)を向上する
ストレス管理ができる

研修後に受講者が習得できる能力

  • 自分自身を知り、自身の感情について理解し、それらの感情がどのように思考、決断、言動に影響をもたらすかを知る
  • 感情を統制し、衝動的な行動を減らし、適切な意思決定や意向に基づくリーダーシップが可能になる
  • 明るく強固な対人関係を築き、管理ができる
  • 他者の気持ちを理解、共感し、よりよい行動ができる
  • ポジティブな影響力を周りに与える
  • ストレス管理を向上し、ネガティブな感情から時を置かずに立ち直る

EQの定義

Emotional Intelligence (n.)

→目指すべき成果を生むために、感情と思考を効果的にブレンドする能力

感情を日常で上手に活用していく能力のこと
感情を認識し、意図的に選択し、目的をもって活用する力

感情にまつわるインテリジェンスEQはIQと同じ知能のひとつであり、
IQの2倍、成功や幸福度を予測するというEQ

AI時代だからこそ、人間らしさ、自分らしさが求められ、
同時に追求してゆける時代と言えます。

EQを提唱した研究開発者、ピーター・サロベイ(イエール大学プレジデント、イエール大学心理学教授)とジョン・メイヤー(ニューハンプシャー大学心理学教授)は、

感情知能は思考の助けとなるように感情を理解し、アクセスし、創出する能力のことである

と伝えています。

Six SecondsのEQモデルとは

本研修の軸となるのが、シックスセカンズのEQモデルです。
「実践力」を追求したモデルで3つの探求領域と、8つのコンピテンシーから構成されています。

six seconds
  • 1-知る – KNOW YOURSELF

    感じている、行っていることを明確に認識する。感情はデータであることを知り、感情が伝える情報を正確に収集する。

    ◎感情リテラシー

    単純な感情状態から複雑なものまで、性格に認識し、解釈すること。

    ◎自己パターンの認識

    習慣的に繰り返す反応や行動を認識すること

  • 2-活かす – GIVE YOURSELF

    理由を持って行動する。より大きな目的を達成するために、また自分自身により誠実であるために、自分のミッション(使命感)やビジョン(展望)を行動で表す。

    ◎共感力の活用

    周囲の人の感情を理解し、適切に対応すること。

    ◎ノーブルゴールの追求
  • 3-選ぶ – CHOOSE YOURSELF

    意図する行動を実践する。ものごとに自動的に反応するのではなく自分の思考、感情、行動を意識的に方向付ける

    ◎結果を見据えた思考

    自分がとろうとする選択肢のメリットとデメリットに関して、行動をとる前に考えることができること。

    ◎感情のナビゲート

    感情を戦略的なリソース(情報資源)として捉え、その感情を評価し、活かしたり、変化させたりすること。

    ◎内発的モチベーション

    報酬や見返りなど外因性によるものではなく、個人の価値観や責任感など内から湧き上がるエネルギーを生み出すこと。

    ◎楽観性の発揮

    落ち込みにくい考え方、立ち直りやすい考え方を学んだうえ、過去を振り替えてグループディスカッションをする。希望や可能性を信じ、自分から前向きな展望をもてる

SEIリーダーシップレポート

Six SecondsのEQアセスメントツール(EQ検査) SEI(Sixseconds Emotional Intelligence)は、自分らしい生き方・働き方を築いていくため、Six SecondsのEQ実践モデルをベースに開発され、世界中で使用されています。

169カ国 / 196カ国

SEIは、「成果を生み出す能力のレベル(サクセスファクター)」「その能力を支えている能力(EQ)」を測定し、可視化することを実現した世界で唯一のEQアセスメントツールです。

  • ・専門的能力の開発、自己開発・トレーニングやコーチング
  • ・採用、人事考課・各種取り組みの効果測定

等の目的で、世界169か国で使用されています。

研修前にSEIを実施し、研修後に講師とデブリーフィングを行う流れが最も効果的な活用方法です。

EQは効果的なコミュニケーションを
求める人々のためにあります。

Process

  • SEI アセスメント
    リーダーシップリポート

    研修前にSEIを実施

    【目的】

    1. ・専門的能力の開発、自己開発
    2. ・トレーニングやコーチング
    3. ・採用、人事考課・各種取り組みの効果測定
  • アクティビティと体感を通じた研修

    研修内容

    感情意識を高める,感情の必要性,EQの定義,シックスセカンズの紹介,アクティビティやグループワークを通して各コンピテンシーを高める。

  • 研修後に講師とデブリーフィング

    研修後のオプション

    半年〜1年間

    EQ Coaching 個別コーチング

    半年〜1年間

    フォローアップ プログラム

    半年〜1年間

    アセスメント

Phoenix ConsultingのEQ研修 英語/日本語

ベーシック

新入社員研修や初めての受講の場合  
EQの定義
Emotional Intelligence (n.)
→感情知能。感情的情報を得て、利用する能力
研修1~2日

感情知能とは
望ましい行動や意志決定のために
思考と感情を
効果的にブレンドする能力

アドバンス

状況に応じて個別の強化を行う場合  
EQコミュニケーション
研修1~2日

生産性を高める
ハラスメントの防止
職場の活性化
離職率の低下

EQリーダーシップ
研修1~2日

リーダーの行動
従業員への感情的影響
従業員の感情から生まれる行動
会社への影響

EQマネジメント
研修1~2日

良い人間関係を作る
モチベーションを高く保つ能力
負の感情や外からのストレスを処理する能力
意思決定を促進する

その他 EQレジリエンス
EQチームビルディング
研修1~2日

ストレスマネジメントや
パーソナルレジリエンス向上
相手の感情と自分の感情を理解した上で
協力体制の構築を目指す

研修の詳細はお問い合わせいただきましてから、ご提案させていただきます。
研修は英語、日本語どちらでも受講が可能です。

Phoenix Consulting, Inc.

私たちのミッションは、人々がその潜在能力を最大限に発揮し、

日々優れた成果を達成するお手伝いをすることです。

EQ - エモーショナル・インテリジェンス

日本語・英語どちらでもコーチングの受講ができます。

アメリカ / 日本
両方でEQ資格取得

講師ご紹介Seminar Facilitator

Stephen Courtney

Stephen Courtney

Six Seconds 認定EQプラクティショナー
シックスセカンズジャパン公認EQ SEIアセッサー

アメリカジョージア州エモリー大学では、心理学と演劇を専攻。25年以上の講師経験、バイリンガルガイド、TVレポーター、日本初の欧米系タクシー運転手などユニークな経歴の持ち主。コミュニケーションのお悩み相談を受けることが頻繁にあり、“心が通うコミュニケーション”を自身も模索。そんな時にEQ(Emotional Intelligence)と出会い、その魅力に惹かれアメリカと日本でシックスセカンズEQ認定資格を取得。彼の研修は楽しく和やかな雰囲気の中で、思わずハッとする発見・学びを体験できると大好評。

TFA Global

Emory University エモリー大学卒

Theater Studies シアタースタディ修士号

Psychology 心理学副専攻

日本語・フランス語・英語のトリリンガル

ハワイと日本で語学指導・企業研修など精力的に活動

日本語と英語で30年以上の講師歴

世界初・世界最大 非営利的EQ教育団体
Six Seconds について

Six Secondsは1997年、世界最初で最大の感情知能(Emotional Intelligence; EQ又はEI)の開発を専門とする組織として誕生しました。実践的で応用可能な感情および脳の科学的な調査研究・情報発信を行い、世界各国の拠点からChangemaker(変化を起こす人)を生み出しています。

シックスセカンズジャパンは、日本の拠点として2010年に設立。自分らしさを探求できる人と組織であふれる社会の実現を目指し、日本国内で活躍するEQチェンジエージェントと共に、個人と組織のポジティブチェンジを促進・支援しています。

株式会社Phoenix Consulting(フェニックス コンサルティング)

〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア9階

TEL : 03-5962-3511 FAX : 03-5989-1901

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